Polityka Prywatności

Wersja: 1.0

1. Postanowienia ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników korzystających z platformy internetowej Motovoy dostępnej pod adresem motovoy.pl (Serwis).

Administratorem danych osobowych jest operator Serwisu. Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem (UE) 2016/679 (RODO), ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawą Prawo komunikacji elektronicznej oraz innymi właściwymi przepisami prawa polskiego i unijnego.

Administrator dokłada należytej staranności w celu zapewnienia ochrony prywatności oraz bezpieczeństwa danych osobowych użytkowników. Korzystanie z Serwisu oznacza zapoznanie się z niniejszą Polityką Prywatności.

2. Zakres przetwarzanych danych

2.1 Dane użytkowników posiadających konto firmowe

nazwa firmy
imię i nazwisko
adres e-mail
numer telefonu
dane adresowe i rozliczeniowe
numer NIP
typ działalności
języki obsługiwane przez użytkownika
dane publikowanych ofert
zdjęcia i materiały przesyłane do Serwisu
historia płatności
adres IP
dane techniczne związane z logowaniem i korzystaniem z Serwisu

2.2 Dane użytkowników niezarejestrowanych

W przypadku formularzy kontaktowych, zapytań lub Zleceń transportu Administrator może przetwarzać:

imię i nazwisko
adres e-mail
numer telefonu
dane motocykla
trasę transportu
termin realizacji
budżet
treść wiadomości
zdjęcia motocykla lub inne załączniki
adres IP

2.3 Dane techniczne i eksploatacyjne

Administrator może automatycznie gromadzić: adres IP, dane urządzenia i przeglądarki, identyfikatory sesji, informacje o aktywności w Serwisie, logi systemowe oraz dane dotyczące cookies.

3. Cele i podstawy przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w szczególności w celu: świadczenia usług drogą elektroniczną, prowadzenia i obsługi kont użytkowników, publikacji ogłoszeń i Zleceń transportu, umożliwienia kontaktu pomiędzy użytkownikami, realizacji płatności, weryfikacji i moderacji treści, zapewnienia bezpieczeństwa Serwisu, przeciwdziałania oszustwom i nadużyciom, obsługi zgłoszeń i reklamacji, prowadzenia statystyk i analiz, dochodzenia lub obrony roszczeń, realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa oraz wysyłki newslettera i informacji marketingowych po uzyskaniu zgody.

Podstawami prawnymi przetwarzania danych są: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy), art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny), art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora) oraz art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda użytkownika).

4. Udostępnianie danych osobowych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług, w szczególności: operatorowi płatności Stripe, dostawcy usług e-mail Resend, dostawcom hostingu i infrastruktury IT, podmiotom świadczącym usługi księgowe i prawne oraz organom publicznym, jeżeli obowiązek taki wynika z przepisów prawa.

W przypadku publikacji Zlecenia transportu dane kontaktowe użytkownika mogą zostać udostępnione wyłącznie firmom, które dokonały odpłatnego odblokowania dostępu do danych. Administrator nie sprzedaje danych osobowych użytkowników.

5. Zlecenia transportu i udostępnianie danych kontaktowych

Dane kontaktowe użytkownika publikującego Zlecenie transportu są niewidoczne publicznie. Dostęp do danych kontaktowych mogą uzyskać wyłącznie firmy korzystające z funkcji odpłatnego odblokowania kontaktu.

Publikując Zlecenie transportu użytkownik akceptuje możliwość przekazania jego danych zainteresowanym firmom. Firmy uzyskujące dostęp do danych zobowiązane są wykorzystywać je wyłącznie w celu związanym z realizacją danego Zlecenia transportu.

6. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane: przez okres obowiązywania konta użytkownika, przez okres wymagany przepisami prawa, przez okres przedawnienia roszczeń lub do czasu cofnięcia zgody. Po upływie wskazanych okresów dane mogą zostać usunięte lub zanonimizowane.

7. Prawa użytkownika

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

dostępu do danych
sprostowania danych
usunięcia danych
ograniczenia przetwarzania
przenoszenia danych
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania
cofnięcia zgody w dowolnym momencie
wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych

W celu realizacji swoich praw użytkownik może skontaktować się z Administratorem.

8. Cookies i technologie podobne

Serwis wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie w celu zapewnienia prawidłowego działania Serwisu, utrzymania sesji użytkownika, poprawy bezpieczeństwa, prowadzenia analiz statystycznych oraz zapamiętywania preferencji użytkownika. Szczegółowe informacje zawiera Polityka Cookies. Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies za pomocą ustawień przeglądarki internetowej.

9. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych, w szczególności: szyfrowanie połączeń SSL/TLS, hashowanie haseł, kontrolę dostępu do danych, zabezpieczenia przed spamem i nadużyciami oraz monitoring bezpieczeństwa infrastruktury.

10. Newsletter i komunikacja marketingowa

Użytkownik może wyrazić zgodę na otrzymywanie newslettera oraz informacji handlowych. Zgoda może zostać cofnięta w dowolnym momencie. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania danych.

11. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator może zmieniać niniejszą Politykę Prywatności w przypadku zmiany przepisów prawa, rozwoju funkcjonalności Serwisu, zmian technologicznych lub organizacyjnych. Aktualna wersja Polityki Prywatności publikowana jest w Serwisie.

12. Kontakt

W sprawach dotyczących danych osobowych oraz niniejszej Polityki Prywatności można kontaktować się z Administratorem: kontakt@motovoy.pl